Política de Cookies

Última actualización: marzo

1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, celular o tableta) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus preferencias, mejore su experiencia de navegación y recopile información estadística sobre el uso del sitio.

Las cookies no contienen virus ni programas maliciosos. Son una tecnología estándar utilizada por prácticamente todos los sitios web.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

En nuestro sitio web de Kettochi utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Tipo	Finalidad	Duración
Esenciales	Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación, el uso del formulario de pedido y funciones de seguridad. No pueden desactivarse.	Sesión
Analíticas	Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, qué páginas visitan con mayor frecuencia y si experimentan errores. Toda la información es anónima y agregada.	Hasta 2 años
De preferencias	Permiten que el sitio web recuerde sus elecciones (como el estado del formulario modal y configuraciones de visualización) para ofrecerle una experiencia más personalizada.	Hasta 1 año

3. Cookies Esenciales (Detalle)

Estas cookies son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente. Incluyen:

Sesión de navegación — mantiene su sesión activa mientras navega entre páginas
Estado del formulario modal — registra si ya completó o cerró el formulario de pedido para no mostrarlo repetidamente
Seguridad — previene envíos duplicados del formulario y protege contra uso indebido

4. Cookies Analíticas (Detalle)

Utilizamos herramientas de análisis web que emplean cookies para recopilar información estadística anónima, como:

Número de visitantes al sitio web
Páginas más visitadas y tiempo de permanencia
Fuente de tráfico (cómo llegó al sitio)
Tipo de dispositivo y navegador utilizado
Ubicación geográfica general (país/ciudad)

Esta información nos ayuda a mejorar el contenido y la estructura del sitio web. No identificamos a usuarios individuales con estos datos.

5. Cookies de Terceros

Algunos servicios externos integrados en nuestro sitio web pueden establecer sus propias cookies:

Google Analytics — servicio de análisis web de Google LLC. Puede consultar su política de privacidad en policies.google.com
Google Fonts — servicio de fuentes tipográficas que puede registrar datos de acceso según la política de Google
Cloudflare — servicio de seguridad y rendimiento web que puede establecer cookies técnicas para protección contra amenazas

No controlamos las cookies de terceros. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada servicio para más información.

6. Cómo Gestionar las Cookies

Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. A continuación le explicamos cómo hacerlo en los navegadores más populares:

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios → Elija su preferencia de cookies o bloquea sitios específicos.

Mozilla Firefox

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Gestionar excepciones o elegir nivel de protección.

Safari

Preferencias → Privacidad → Gestión de datos del sitio web → Bloquear todas las cookies o gestionar por sitio.

Microsoft Edge

Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio → Administrar y eliminar cookies por sitio.

Nota importante: Si desactiva las cookies esenciales, es posible que algunas funciones del sitio web no operen correctamente, como el formulario de pedido o la navegación entre secciones.

7. Más Información

Si desea conocer más detalles sobre cómo tratamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad. Para cualquier consulta relacionada con las cookies, escríbanos a contacto@kettochi.com.co.